ウィリアムヒル（William Hill）から本人確認を求められた場合、認証が完了するまで出金できません。
そこで！
- ウィリアムヒルで本人確認が必要となる3つのタイミング
- 本人確認に必要な2つの書類
- 本人確認書類を確実に提出する方法
それぞれ詳しく解説していきます！
記事の後半では、本人確認にまつわる「苦労したエピソード」・「よくある質問集」を紹介！
是非最後までご覧ください。
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目次
ウィリアムヒルで本人確認が必要となる3つのタイミング
ウィリアムヒル（William Hill）で本人確認を求められるタイミングは3つ！
- 初めて出金申請をする時
- 本人名義以外のクレジットカードを使用した場合
- アカウントの使用履歴が一定時間ない場合
それぞれ解説していきます！
初めて出金申請をする時
ウィリアムヒルでは、初めて出金するときに本人確認（年齢確認）が必要です。
※年齢確認と表記されている場合もあります。
本記事では、本人確認に必要な2つの書類や、本人確認書類を確実に提出する方法についても詳しく解説していますので、ご確認ください。
本人確認に必要な2つの書類→こちら
本人確認書類を確実に提出する方法→こちら
本人名義以外のクレジットカードを使用した場合
アカウント登録時の名前と決済方法の名義が異なる場合、本人確認を求められます。
・クレジットカード
・デビットカード
これらの決済方法を使って入金する場合は必ず本人名義カードを利用しましょう！
既に本人名義以外のカードを利用してしまった方は、サポートへ問い合わせることをおすすめします。
ウィリアムヒルのサポートへの行き方は→こちら
アカウントの使用履歴が一定期間ない場合
過去に本人確認が完了していても、ウィリアムヒルの使用履歴が一定期間ない場合に本人確認を求められることがあります。
不正や何かを疑っているわけではなく、住所が変わった可能性を考えて本人確認を求めてきているだけなので安心しましょう！
ウィリアムヒルの本人確認に必要な書類は全部で2つ！
ウィリアムヒルの本人確認に必要な書類は基本的に2つ！
・身分証明書
・住所確認書類（公共料金の請求書など）
それぞれ1つずつ、合計2つの書類の提出が必要です！
それぞれ提出時の注意点も含めて詳しく解説していきます！
身分証明書
- 運転免許証（両面）
- パスポート（両面）
- マイナンバーカード（顔写真ページ）
いずれか1点用意しましょう！
※顔写真付き身分証明書が必須。
住所確認書類（公共料金の請求書など）
- ガス、水道、電気代などの明細書
- 銀行取引明細書
- 住所証明書
- 政府発行の公式レター
- 住民票
※名前、住所、6ヵ月以内の発行日を証明できる書類が有効。
本人確認書類を確実に提出する方法
ウィリアムヒルの本人確認を提出する方法は2つあります。
・ライブチャットでの本人確認
・メールでの本人確認
▼提出画面への行き方▼
- 画面左上の「Ξ」をクリック
- 「問い合わせ」を選択
- 「チャットを開始」または「Eメール」を選択
ライブチャットでの本人確認書類提出方法
「ご質問」の欄で本人確認がしたいと伝えましょう！
あとはサポートの指示に従って
・身分証明書
・住所確認書類
それぞれ提出すれば完了です！
メールでの本人確認提出方法
①：ジャンルを選択
②：題名を入力
③：ご質問を入力
④：本人確認書類をアップロード
■ジャンル■
ジャンルの選択肢に「本人確認」が無いので、ジャンルは何でも構いません。
■題名■
「本人確認依頼-（本名フルネーム）」を入力しましょう。
例）本人確認依頼- Kan Kikuchi
■ご質問■
本人確認必要書類を送信しますので、認証手続きをよろしくお願いいたします。
Kan Kikuchi
■本人確認書類をアップロード■
「Upload File」をクリックして
- 身分証明書
- 住所確認書類
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
・ガス、水道、電気代などの明細書
・銀行取引明細書
・住所証明書
・政府発行の公式レター
・住民票
それぞれ1点ずつアップロードしましょう。
最後に、「送信」をクリックして本人確認書類の提出は完了です！
本人確認が認証されない時にやりがちなよくあるミス
誤った方法で提出してしまった場合、再提出を求められてしまします。
出金したくてもできない状況が続いてしまうので、再提出は必ず防ぎましょう！
▼当てはまると再提出▼
・身分証明書や住所確認書類の有効期限が切れている
・提出画像がぼやけていたり読めない部分がある
・運転免許証やマイナンバーカードの片面のみを提出
書類全体（四隅）が画像に収まっていない
書類全体の四隅が画像に収まっていない場合、再提出を求められます。
身分証明書や住所確認書類の有効期限が切れている
提出書類の有効期限が切れているものは無効となります。
提出前にお手元の書類の有効期限をご確認ください。
提出画像がぼやけていたり読めない部分があって鮮明でない
※名前や住所が画像内で確認できないものもNGです！
運転免許証やマイナンバーカードの片面のみを提出
運転免許証やマイナンバーカードは表面と裏面の両方の画像を提出しましょう！
片面だけの場合はNG！
※パスポートの場合は顔写真のある見開き1ページの画像が有効です。
追加本人確認を求められた際の対処法
ウィリアムヒルでは、ごくまれに追加本人確認を求められることがあります。
- マネーロンダリング
- ギャンブル依存症
これらを疑われた場合に求められることが多いです。
認証が完了するまで通常通りにベット、入金、出金することはできません。
もし仮に追加本人確認を求められた場合のために
・追加本人確認に利用できる書類の種類
・書類を提出する手順
それぞれ解説していきます！
追加本人確認に利用できる書類の種類
追加本人確認を求められた場合は、「資金源を証明」する必要があります。
マネーロンダリングでもなく、ギャンブル依存症でもないことをウィリアムヒルに証明してやりましょう！
▼利用できる書類一覧はコチラ▼
- 直近3ヶ月の納税証明書
- 納税証明
- 源泉徴収票
- 年金証書
- 給料明細が確認できる銀行明細書
- 相続受取人証明
- 払戻金（勝利金）を証明できる銀行明細書
無理のない範囲内で遊んでいることを証明できる書類があれば問題ありません！
追加本人確認書類を提出する手順
追加本人確認を求められた場合、「メール」で書類を提出します。
①：資金源を証明できる書類を添付
②：あなたのメールアドレスを入力
③：arteam@willhill.comを入力
④：件名を入力
⑤：メール本文内で本人確認書類提出の旨を入力
※④に入力するアカウント番号（ID）は、マイアカウントページの左下に小さく記載されています。
例) ID：12345AB
本人確認にまつわるエピソード
【28歳 女性】提出後スムーズに本人確認が完了した
本人確認をせずに数か月間プレイしていましたが、ある日突然身分証明を求められました。
運転免許証とガス代の明細書を提出した翌日に本人確認が完了したとメールが届きました。
スムーズに認証が完了したので、ストレスなく今まで通りにプレイしています。【28歳 女性】
【35歳 男性】実家暮らしで自分名義の公共料金の明細書が無くて困った
実家暮らしなので自分名義の公共料金の明細書が無くてこまりました。
区役所で「住民票」を取ることで解決することはできました。
住民票発行手数料は300円ほどでしたが仕事の昼休みにわざわざ区役所まで行ったので面倒でした。【35歳 男性 実家暮らし】
自分名義の公共料金明細書が手元に無い場合でも、住民票をゲットすることは可能！
※住民票の取得方法は各都道府県の区市町村ごとのホームページでご確認ください。
【23歳 男性】本人確認書類を何も持っていなかった
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
身分を証明するものは一切持っていませんでした。
女の子の家に居座っていたので自分名義の「公共料金の請求書」もなし。
調べまくった結果、市役所で相談すれば身分証が何もなくても場合によっては住民票を取得できるとのこと。結果的に「クレジットカード」と「病院の診察券」を見せることで住民票を発行してもらえました。住民票をもとに国民健康保険証を発行してマイナンバーカードを作成。苦労しましたがウィリアムヒルの本人確認に必要な「身分証明書」と「公共料金の請求書」を提出して出金までたどり着きました！【23歳 男性 仮暮らし】
身分証明書が一切なかった場合でも、市町村区に相談すれば最善の手で対応してくれます。
手元に証明書が何もない方でもあきらめずに、一度直接、区市町村の相談窓口へ行ってみるのをおすすめします！
※住民票の取得に必要なものは区市町村によってことなります。各ホームページでご確認ください。
ウィリアムヒルの本人確認に関するよくある質問集
質問①：本人確認にかかる時間はどのくらい？
ウィリアムヒルの本人確認は、必要書類の提出から24時間以内に完了します。
質問②：健康保険証で本人確認することはできる？
ウィリアムヒルの本人確認に利用できる身分証明書類は顔写真付きである必要があります。
そのため、本人確認に「健康保険証」は利用できません。
また、ウィリアムヒル以外の別のブックメーカーで本人確認する際にも使えないことが多いので注意が必要です。
質問③：証明するための書類が無かった場合はどうすればよい？
- 身分証明書
- 住所確認書類
・運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
・ガス、水道、電気代などの明細書
・銀行取引明細書
・住所証明書
・政府発行の公式レター
・住民票
これらの書類が無かった場合でも、お住いの地域の市町村区に相談すれば最善の手で対応してくれます。
証明できるものを見つけてくれたり発行してくれるかもしれないので、一度相談窓口へ行ってみてください。
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この記事では
- ウィリアムヒルで本人確認が必要となる3つのタイミング
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それぞれ解説しました。
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